从品牌网站建设到网络营销策划,从策略到执行的一站式服务
网站建设是典型的无产品销售,也就是说客户在支付预付款前最多看到的也是网站建设公司的一些案例,因为只要是规范的公司一般不会先出网站设计稿的。而且现在做网站的公司也很多,在激烈的竞争面前,总有一些公司为了抢占市场份额不惜牺牲合理利润,也不再顾忌后期的服务,以超低价格参与市场竞争。这一切对网站建设公司的销售人员都构成了不少压力,不少网站建设公司的销售人员出现不敢给客户报价格,在与客户沟通过程中显得底气不足。如何才能提升销售人员的底气,是每一个网站建设公司都必须要面对并且解决的问题。
一、具备丰富的网站建设知识
创新互联认为,在网站建设公司销售队伍中有两类人会底气十足。一类是对网站建设知识知之甚少的人,尤其是刚入门网站建设销售的人,初生牛犊不怕虎。在和客户沟通的时候,已经自己理所当然的把网站设计的价格做了定位,即便出现不太相符合的情况也能底气十足的说服客户。另外一类人是对网站建设知识了解相当深入,也了解网站建设整个市场行情。这类人无论从技术还是到销售都非常专业,往往以独特的魅力可以吸引用户,所以给客户的感觉就很好。创新互联也是一家网站建设公司,一直认为网站建设公司的每一个员工都应该是半个技术,而实现这一目标的前提是不断学习网站建设专业知识。
二、真心实意的考虑客户需求
为什么会底气不足呢?如果我们内心里有股欺骗的感觉,自然底气不会太足。比如一个刚刚创业起步的公司,只需要一个简单的宣传展示类型网站而已。而有些销售为了销售业绩和销售提成,会向客户推荐很多不需要的功能,那么这个时候怎么可能心安理得呢?创新互联创业起步以来,一直恪守诚实本分核心价值观念,真心实意的为客户考虑着想,也赢得了很多客户的信任。我们可以举个简单的例子,如果我们向自己的兄弟姐妹销售产品会底气不足吗?因为他们是我们的兄弟姐们,我们会真心实意的为客户考虑。同样的,如果我们能视客户为亲人,站在客户立场真心实意的考虑客户需求,就不会有底气不足的事情发生。
三、高枕无忧的技术服务团队
笔者也是一名网站建设公司的销售,深切感受到技术和服务质量的重要性。为什么很多大公司的销售牛气冲天呢?因为这些大公司心理上有优势,本身的品牌就是一个活广告。而且大公司管理相对规范,销售把合同签下来后可以完全高枕无忧。而这些在一些小公司就颇具压力,一般的网站建设公司只有十几个人,是典型的小公司。所以网站建设公司应该注重团队建设,不断提升网站建设与服务的质量,永远都要知道技术实力和服务质量是销售团队高枕无忧的最有力保障。
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