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在如今互联网愈加发达的时代,线上线下之间的融合已经成为了趋势。实体店想要生存发展,必须跟跑时代潮流,从线上寻找突破口。而抖音作为短视频领域里的佼佼者,成为了许多实体店寻求客户的重要渠道。那么如何通过抖音拓展实体店的客户?下面,我们来一一探讨。
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1. 发布有趣、有料的短视频:短视频是抖音最核心的部分,因此想要在抖音上拓展客户群体,短视频是离不开的。好的短视频不仅能吸引用户关注,还能带来分享、转发和评论等互动,从而不断吸引新用户。实体店可以拍摄店内的日常营业、特色产品或服务、客户点评等,让用户体验到实体店的特别魅力,激发他们到店的购物欲。
2. 利用抖音拼购活动:抖音上不乏各种各样的拼购活动,实体店可以利用这个平台发布自己的拼购活动,以吸引用户到店消费。不过需要注意的是,拼购活动不能单纯为了吸引流量而流量,必须以实体店较高的质量、服务、口碑来为用户提供最具价值的体验,这样用户才会有持续的好评和回头客。
3. 发布促销信息和限时折扣:在抖音上发布促销、限时折扣等信息,同样可以吸引更多用户到实体店消费。这个相比拼购活动更为常规化,实体店可以将其作为一种常规化的推广手段,而不是单纯为了短期内的销量而推出。
4. 利用快手小店实现转化:除了抖音,实体店还可以利用快手小店把线上用户转化成线下消费者。通过快手小店,实体店可以在线展示自己的产品和服务,直接让用户下单购买,再选择线下自提或邮寄的方式实现消费。这样一来,不仅有效拓展了实体店的客户,还提升了消费者购买的便利性和满意度。
5. 利用短视频直播:抖音的直播功能越来越成熟,实体店可以借此平台进行直播宣传活动,向用户展示店内的产品或者服务;还可以与网红、主播等合作,共同打造吸睛的直播活动。此外,实体店可以在直播中设置抽奖环节,吸引用户在实体店消费后分享推广,还可根据购买金额不同设置不同的奖品,以达到促销的目的,加深用户的留存粘性。
总之,通过抖音拓展实体店客户需长期耕耘,不是一朝一夕能够奏效的。实体店应该始终秉持“顾客第一”的原则,不断提升自己的产品和服务质量,才有更多的用户留存和分享,才是实体店长久发展的根本。
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