固始企业号短视频运营

企业短视频要怎么运营

越来越多的大小型公司加上到短视频营销推广这一试炼场中，谁掌握了适当的科学方法论，谁便会有可能快人一-步才华横溢。那么，对于公司著名品牌来讲，该如何做好一档本身的短视频频道?下面就奥灵柯短视频代运营讲解一下企业短视频要怎么运营?

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1.自己小视频与公司小视频的差别

虽然都是小视频，但自己自媒体账户和公司账户是存在挺大差别的，主要是目标的区别和内容的区别。

(1)目标的区别。做自己自媒体服务平台很多是以得到流量核心，重要目标是提高播放量，比较重视粉丝的数量，高度重视自己名气范围。而公司小视频网络营销方案一般有二种，一种是曝光著名品牌,将很多着重点放进如何提高产品曝光度上，为著名品牌进行借势营销，让受众人群对著名品牌导致印象，更高度重视刷“自豪感”;另一种则是以精准获客和变换为目的，比如一些网络技术公司，以小视频方法来得到精准和忠诚的顾客，进而变换为高客单量的消费者。

(2)内容的区别。由于目标的不一样，公司小视频和自己小视频自然在内容方案策划上就有着区别。比如，公司小视频理应会很多地思考“如何重点围绕著名品牌讲一个故事”“怎样把产品融入情节”等的难点。并且，公司小视频的精确定位和预期效果做到，不可是便于确立内容方向，也是为方法铺设奠定基础，只有内容确立之后，大家才能够因此作为依据，确立内容适合的方法。

2.方案策划公司小视频的步骤

既然公司小视频与自己小视频在目标和内容上带这么大区别，那么从推广营销目的考虑到，该如何方案策划一档公司小视频呢?最开始要确保对著名品牌、产品特点，以及顾客人群的难以忘怀把握。

(1)产品重要产品优势获得:要建立产品定位及产品优势。我们可以对比竞争者公司的营销手段及产品，广泛调研，确保知己知彼，确立本身的产品优势和核心竞争力，有益于内容的方案策划。

(2)重要人群分析:我们要建立本身目标顾客的困惑、规定及消费水平，那般就掌握内容要从哪里考虑到。比如，大家的总体目标消费人群是学生，那么大家的内容一定是学生用得上的，偏重于应用型和趣味性，如自学能力提升的方法视频，方法可以更加乐观、奇特一些。

平台调性和内容定位是否匹配

短视频运营实时更新

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自媒体在当今互联网时代真正把每个人联系起来，让人们有很多碎片化的时间，谁能最大限度地占有和利用它就能赢得市场。毫无疑问，短视频营销的黄金时代已经到来。

1、什么是短视频营销？

2016年是直播元年，2017年是短视频元年，自媒体是这个时代的缩影。从门户时代、电商时代、移动时代，到以内容消费为主的内容时代，短视频的普及正紧跟潮流。而短视频营销也被越来越多的人提及和应用，那么什么是短视频运营呢？

2、符合当前传播趋势的短视频营销

（1）、短视频迎合了人们越来越“懒”的行为习惯

随着智能手机和4G网络的普及，互联网的发展进入了移动领域，人们的网络行为习惯也发生了变化，呈现出时间碎片化和社交媒体化的特点。在这种情况下，短视频比图形和文本更容易引起注意和传播。

（2）、短视频可以带动观众的情绪。

短视频比图片和文字更引人注意。它比长视频更美，更感性，更具替代性。与静态的图像和文本相比，短视频总是以动态的形式出现，内容总是伴随着作者的情感音乐、音调、情节、文案内容等，更致力于用情感和角色打动用户，让用户与产品或服务建立情感联系。对于企业主来说，这是一种完美的广告形式。对于用户来说，短视频作为一种更全面、更立体的视听融合形式，让他们的感知更加丰富和到位。

综上所述，短视频营销作为最热门、最有效的营销手段，符合当前传播的趋势。

3、短视频营销有四大优势

（1）、内容规划更专业、更立体

短视频内容制作不同于传统的广告电影制作。传统的广告片属于单向传播，主要是传递品牌信息、产品信息、服务信息和广告需求。短视频内容通常作为本土广告在整个网络中进行传播，包括短视频平台、社交媒体等，属于互动传播，关注视频内容的完整性和品牌信息的原创性。

因此，在制作短视频时，需要高度的专业性，就像制作电影一样，需要好的导演、策划、剧本等，还需要摄像师、音响师、灯光师等，制作出来的视频只有符合故事性强，话题热度高，频道兼容性强。

（2）、强大的用户交互和共享基因

植根于移动端的内容具有自然的社会属性。当人们看到一个有趣的短视频时，他们大多会有根据视频广告进行评论、分享甚至模仿的欲望。不同于传统广告的单向输出，短视频营销不仅可以让企业主表达自己的想法，还可以收集用户想要表达的信息。

（3）、粉丝经济最大化

这是一个个性化的时代，正如微信公众平台的口号所说，“无论个人有多小，都有自己的品牌”。随着越来越多的自我展示平台，每个人都有可能找到自己的受众，形成KOL。在这些KOL的背后，有着高消费、高忠诚度的粉丝，他们拥有不可低估的营销转型能力。它们的影响力不亚于明星，但它们比明星更接地气。对于粉丝来说，这是一种陪伴式的存在。因此，他们创造更贴合粉丝的内容，创造更成熟和系统的粉丝营销方法，让粉丝的经济得到最大化体现。

（4）、传播方式多样性

传统广告通常以硬广的形式投放到各种视频媒体中，包括电视、电影、视频网站等，而短视频则不同。短视频面向每个人，兼容性强。用户通过网络传播后，会传播到自己的社交媒体，如朋友圈、社交软件等，无论使用哪个平台，都可以提高视频播放和浏览量，从而达到更好的宣传效果。

4、对企业主进行短视频营销的建议

（1）、与KOL共同定制原创短视频

如上所述，在短视频平台上的KOL聚集了众多高能耗、高忠诚度的粉丝，因此其携带商品的能力非常强，对自身背后的粉丝比广告商有更清晰的了解。在这种情况下，企业主和KOL共同定制的短视频内容往往可以事半功倍。

例如，办公室小野与华为合作，向V9致敬。荣耀V9被植入视频中，作为办公室小野的“美食助手”，化身为砧板、大蒜拍板和其他美食工具。在美食制作过程中，将荣耀V9产品的亮点与美食制作完美结合，引起了观众的关注和讨论。在这段美味视频发布10天内，网络总播放量突破5000万，累计播放量突破1亿。这是因为它是基于对其粉丝和荣耀V9的了解，而制作的短视频与荣耀V9品牌和目标人群的基调高度一致。

（2）、话题+场景的集群式短视频创作

通过推出具有广泛传播性的热点话题或活动，并通过各种现场表演，引发全网用户创作短视频，最终达到推广品牌和产品的目的。例如，海底捞“抖音吃法”挑战赛的爆红，引发全网观众纷纷到店模仿在抖音上刷爆了的“鸡蛋虾滑塞面筋”、“番茄牛肉饭”、“最好吃的蘸料”等网红吃法。海底捞顺势打造出了新菜单，让广大食客惊喜不已，纷纷拿出手机拍摄抖音，将这一“好消息”分享给其他抖友，进而又一次刷爆了抖音。

（3）、短视频植入广告

短视频兴起的重要原因之一，是同一生活场景的不同体验激发了观众强烈的好奇心。因此，在高热度的短视频场景中嵌入企业广告往往会带来巨大的流量。然而，由于热点的快速更新，企业主需要将思维方式从流程思维转变为用户管理思维。做好本企业的产品受众肖像、制作与内容匹配的投放广告，进而深入培育受众，挖掘粉丝心理，才能更好地做好短视频广告投放。

企业除了寻求合作植入广告外，还可以利用现场直播和短视频营销等方式，将产品的现场应用联系起来。例如，当新奇士推出新产品“新奇士女孩之吻白桃乳酸桃汁汽水”时，通过策划现场营销，以“鲜肉夺吻”的创意和现场挑战吸引了6600多万人的关注。通过编辑、处理现场内容制作的短视频在网络上传播，促进了二次传播，增强了观众的记忆，极大地拓展了新产品的关注度。

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正文

当抖音用户规模、使用习惯、人群画像等具足的情况下，商业运营的价值就越来越凸显。

企业通过在抖音的品牌营销，不仅能获得曝光、扩大影响力，而且能与年轻用户直接沟通，为品牌的年轻化提供更有力的营销依据。

下面主要分为4个部分进行梳理：

1.为什么要运营抖音企业号？

2.案例来说明企业号整体内容运营策略

3.品牌参与抖音企业号有哪些注意事项呢？

一、为什么要运营抖音企业号

主要是三方面的原因：

1.抖音的日活体量非常大

目前已经达到1.5-1.6亿日活，这是非常大的流量体量。

在这一阶段，抖音流量红利在逐渐消失，在流量红利消失之后，可能会迎来营销红利，所以抖音平台是目前企业作为内容营销平台非常重要的阵地。

2.抖音用户的使用时长非常突出

3.抖音为企业提供了一个几乎零成本内容分发和商业营销的服务

品牌在其他平台营销获得流量的难度和成本已经越来越高。

而在抖音，企业是可以通过零成本去实现营销和商业服务的。这对于中小品牌来说是非常好的机会。

从这几个角度来说，短视频平台，尤其是抖音，是未来企业进行内容营销非常重要的地方。

抖音企业号基本运营现状：

（1）从粉丝量来看

目前2664家蓝V号（含机构号和企业号，其中，企业号占比约90%），1W粉丝以下的蓝V号占比60.66%。

这说明已有大量企业/机构已经认识到了蓝V认证的价值，并纷纷涌入抖音平台，但受视频制作门槛及平台推荐机制影响，大多处于弱运营状态。

10W粉以上的蓝V号总占比20.08%，其中拥有100W粉丝以上的蓝V号仅占比1.76%。蓝V号分布也呈现比较明显的金字塔结构。

（2）从内容质量来看

蓝V账号发布的内容在质量上还有较大提升空间。将蓝V号与个人KOL号对比，我们发现两者完播率大概为87:100，点赞比为84:100，评论比为33:100。

这说明企业在做企业号的时候，可能只考虑到了营销效果，但缺少对于抖音内容生态和运营策略的考量。这类内容在抖音上并不好传播，这是抖音上的企业蓝v号面临的一个重要问题。

（3）从企业号行业分布上看

最为接近内容生态的文化、娱乐类企业，如：影视作品、平台机构等入局企业号的动作最早，体量也最大，如：优酷。其次是教育培训类和IT互联网/手机应用类，在企业号整体占比中，均超过10%。

为什么文化娱乐行业入驻抖音号比较积极呢？

在抖音上我们可能经常会刷到一些文化娱乐账号，比如：湖南卫视，江苏卫视等影视账号，他们会上传一些节目之外的花絮和明星采访或节目未播片段等等。

首先文化娱乐行业的形态更接近与抖音的内容形态，文化娱乐内容中有明星，品牌植入少，这些因素会导致内容更容易在抖音上传播，所以这些企业号在抖音上成长速度很快。

为什么教育培训行业也适合在抖音上传播呢？

因为教育培训本身是知识类的内容，这些内容也是抖音流量领域中很大的一个内容形态，用户在看抖音时也想接受一些知识。

第三大行业是IT/互联网行业，这类企业的互联网成熟度最高，他对内容形式的接受度大，IT/互联网的产品与内容的结合度很强，比如说：在抖音上做的比较成功的互联网企业号就是手机。

这种思路在抖音上的用户接受度是很高的，另外他们也可以做出更加潮流化的内容，而这些也正符合一些抖音内容的调性。

（4）从企业号互动表现来看

集均点赞和评论数据方面，表现最为突出的行业均为食品饮料类，分析其原因：

服装配饰类、文化娱乐类、游戏类内容虽然在点赞表现上突出，但评论数据却整体偏低。

分析认为：这些行业的内容多为穿搭、剪辑类内容，大多能够通过精美的视频实现“路过”人心的品牌目标（吸引用户点赞），但难以深入人心（激发用户评论）。

家居建材业集均评论量为各行业最低，集均点赞量也不理想，因为家居建材业视频内容大多数过于专业，只有真正有需求的用户才有互动意愿，建议强化内容的趣味性、创意性。

二、企业号内容运营策略

最重要的一条经验是，在做企业号之前要做好整体运营规划。

第一步：要对整个账号进行整体规划。

规划要解决的问题包括，解决什么样的营销目标，营销目标主要有三类：曝光、口碑、转化。

第二步：解决企业号的内容生态，即我们用什么样的内容来实现营销目标。

我们主要概括为三种形式：类人设、虚拟化的、情感化的。

我们要评估这三类内容哪一种适合实现企业的营销目标。

第三步：确定营销规划。

确定营销目标和内容形态后，该怎么样将内容在抖音上形成更好的传播效果。

在做抖音企业号规划之前我们要明确一个概念——人格化。

我们认为人格化是企业号运营最关键的一步，因为人格化的内容可以有效的解决未来企业的营销目标，有效实现内容形态以及进行有效传播非常重要的一个核心部分。

具体来说，包括四步：

第一步：分析品牌目标TA

用数据深度分析品牌在抖音上的目标人群，包括他的年龄、性别、区域、兴趣等；

第二步：分析TA关注的KOL特征

通过数据找到品牌目标TA在抖音上共同关注的KOL，我们需要这类目标用户在抖音上究竟喜欢什么类型的内容，而选择类型最好的参照物就是KOL；

第三步：基于KOL特征，进行人格化品牌形象打造

首先我们会深度分析KOL的年龄、性别、内容风格，找到最为契合品牌调性的KOL原型，列出共同特征，通过共同特征来找出与品牌紧密结合的形象。

第四步：通过优质内容输出，强化人设

以此为基础，人格化品牌形象，并通过持续优质的内容，丰富、强化品牌人设。

人格化的设立完成之后，我们需要开始进行内容规划，即在抖音上做什么类型的内容。

办公室段子是大部分品牌在做一种类KOL的形式内容，通过1、2个人的出镜，稳定地生产出一些抖音的热点。

品牌企业号如果想在抖音上产生高效传播方式，内容该如何去规划呢？

首先我们应该明确目前抖音上企业号内容的三个类型，这三种类型分别是：

（1）标签型的内容

标签化有很多种形式和内容，另外他有一个重要的特点是标签在抖音上实时变化的，因为抖音用户喜欢的内容类型是动态变化的，不同阶段会有不同的标签。

所以企业在做标签型内容时应该更开放，让标签的延展性更强。

标签型内容可简单概括为以下形态：

1.与品牌/产品存在“强”关联的场景；

2.品牌人设（性别、年龄、身份、性格、社会关系、价值观等，能够代表品牌的特色）；

3.内容主体，企业号运营常见风格类型：办公室搞笑/段子、知识技能、剪辑创意、情景剧等；

4.品牌内容：品牌LOGO、产品、门店、品牌音乐等。

很多品牌在做标签型内容时会陷入一个误区，他们觉得标签型的内容等于品牌露出，这是错误的想法。

（2）热点型内容

借势、追热点，是内容营销的必备法则，尤其是在抖音这种兼具强运营和算法机制推荐的平台，能够成功与热点、热门事件结合的内容，更容易C道出位。

热点型内容分为两种：

1.社会热门（重要节日、重大活动/赛事、营销节点），成功借势；

2.平台热门（热门话题、热门BGM/舞蹈、热门技能、热门视频），巧妙借势。

举个例子，东鹏特饮在世界杯期间，由东鹏特饮独特人设“鹏哥”演绎世界杯主题段子，强力借势获得大量点赞。

关于蹭热点，我们有两点建议：

1.只蹭与品牌/产品理念、卖点契合度高的内容的“势”；

2.成功借势追热点，可以丰富创意方法论（亲情路线，娱乐路线，萌娃萌宠路线，知识技能路线），切莫一条道走到黑。

（3）广告型内容

广告型内容就是在关键营销节点发布的品牌TVC/广告/代言人宣传片，更为强调内容精美度和独家性，这类内容在发布时，必须与信息流广告做搭配。

很多人会问，广告型的内容适合抖音的规划吗？

其实是适合某一些行业的，比如说最典型的的行业就是汽车。用户在决定买车时，希望展现一些车的功能或使用的场景性能，而这类内容更容易通过广告型内容展现。

我们从3000个抖音企业号内容形态来看，90%的企业号都在做标签型和热点型的内容，广告型内容企业比较少。

因为做广告型内容需要配备同等价值的预算，你才能保证整个内容的传播有效果。

所以切记一点，如果想做广告型内容却用标签型方式去传播，这是基本不可能实现的。我们通过数据来总结一下上面所讲的内容。

从企业号内容表现形式上看：

1.受到内容载体、产品/品牌特色等因素影响，文娱类、游戏类行业，最爱通过影视/游戏画面剪辑加上特色配音、字幕来进行常规内容输出；

教育培训机构最爱通过知识分享/教育培训等形式来输出内容，而餐饮美食类、数码家电类行业，则最爱通过技能分享来输出内容。

2.搞笑段子类内容是大多数品牌进行企业号运营的选择，但不是主流选择。原因在于搞笑/段子/情景剧内容创作门槛较高，难以持续产出优质内容，也难以与品牌人设形成强关联，实现从粉丝到目标TA的路径转化。

3.汽车行业入局企业号意识早，但运营表现上较“慵懒”，内容创新度不够，多将企业号作为“品牌TVC宣发”的阵地，配合高举高打的广告宣传（如：挑战赛），完成抖音粉丝的原始积累。但后续内容创意能力不足。

从内容主体来看各行业所做的内容形式：

1.从企业号内容表现主体上看，总结有：素人、名人/明星、产品/道具、虚拟IP、萌娃/萌宠、以及影视、游戏画面等七大主体。

2.素人出镜（企业员工、戏精）成为了企业号运营的核心主体选择。一方面，运营成本低，运营稳定性高；其次，人格化形象更突出，更为迎合抖音这种主打UGC内容众创、推荐的平台属性。

3.受品牌/产品特色影响，文娱、游戏行业常见表现主体为影视/游戏画面（录屏、二次创意、剪辑）。

而汽车、家居建材、餐饮美食类行业更爱展现其产品卖点，其次，产品/道具也成为了数码家电表现主体的重点选择，以进行功能展示、产品说明。

企业号阶段运营方法论

在第三部分我们主要讲两个内容：一个是企业号运营模型的搭建，第二个是具体运用中的方法论。

为什么要搭建抖音企业号的运营模型呢？

因为我们发现很多客户在做抖音企业号3个月时会面临一种瓶颈，粉丝增长变慢，内容创意枯竭，主演演员换人，品牌内部产生了变动等等都会影响企业号的运营。

这些问题出现后，如果我们不通过模型来考量接下来截个阶段的做法，你会发现这个企业号做不下去了。

所以我们必须要用一种方式来应对这种变化，我们把企业号的运营进行了三个阶段的划分：

1.爆款增粉

第一个阶段是做爆款。这是基于抖音的推荐机制，滚流量池的方式。这种机制最重要的是看四个指标：完播、点赞、评论、转发。

所以我们为了解决这个机制性的问题，初期我们一定要迅速积累粉丝，如果你不能迅速积累粉丝，你在四个指标上一直很低，滚到大流量池的概率会很小。

2.挖掘核心种子用户

什么是核心种子用户？

即活跃度高，更愿意互动，会持续关注你的内容，与企业的目标TA重合度高的用户。我们将这些种子用户筛选出来之后，需要对接下来的内容做强化。

这里我们有几种的方式：

1.建立核心用户画像。

通过数据，在用户池中寻找点评赞行为高于平均水平、且符合品牌TA人群画像的用户群体，形成核心种子用户池。

2.优化内容输出，强化人设。

3.用户多平台、多账号流量转化

企业号在运营的中后期，不可避免的要面临粉丝下降或增长乏力问题，这与品牌在后期做很多强营销的内容有关。

强营销内容会影响传播，同时出现粉丝取关的现象。所以我们为了避免这种问题出现，有三种方法可以解决。

1.基于不同目标，建立账号集。

基于品牌价值、各产品线等打造账号集，最终让不同账号内的核心用户相互转移。

2.头条系平台运营。

3.精细化运营。

对已有核心用户进行精细化运营，通过社群运营模式，加强核心用户的参与感，让他们成为品牌“自来水”。

三、品牌参与抖音企业号有哪些注意事项呢？

1、趣味且实用，拒绝低俗模仿

品牌创造内容最好有趣，这也是在抖音上比较容易传播的内容，当然类似餐厅或者快消品推出的吃法类的实用短视频也大受欢迎，那企业结合自身特点就可以创作很多内容。比如手机拍照方法、水的喝法和外包装创意等。

2、巧妙结合热点，拒绝跟风无底线

热点话题、热门内容等可以参与，对于官方企业号有别于一般用户推出的作品，所以对于版权、底线一定要注意，针对地图规范使用、历史人物、竞品攻击等要提前做好规范。

今天关于抖音企业号的分享就到这里，谢谢大家。

来源ID：运营大叔

何必自己亲自干呢，找个代运营公司多省心