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智云通CRM:产品怎么谈,客户会买单?-创新互联

我们谈业务前期无论做多少工作,最终目的都是为了合作,达成销售,所有的合作洽谈都避免不了谈到我们的产品或服务。

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我们经常会去多次拜访潜在客户,大家相谈甚欢,称兄道弟,但总是一说到合作就避而不谈。

你有没有遇到这样的情况,外出拜访客户,好不容易逮到老板在,想跟他做有效的沟通,可结果往往是介绍完公司,接着说完产品发现客户兴趣缺缺,这时走就不甘心了,不走又不知道说啥。

智云通CRM:产品怎么谈,客户会买单?

其实这样的情况很常见,比如说,我刚做业务的时候,这种情况也遭遇了很多,我一见到客户,就开门见山把客户的精力聚集到我的 CRM客户系统 上,以为客户就是买我们的 CRM客户系统

后来我发现这样的想法是大错特错的,客户想要的绝对不是产品本身,而是看中产品能为他们带来的价值。

像我早期开拓市场成绩都不太理想,正因为我在努力的推销产品,却忽略了要将产品价值大化呈现给客户。

后面我慢慢梳理,找到一套行之有效的方法,能够让我们跟客户谈产品时不泛泛而谈。

找出产品核心价值

我们一定要坚信,我们的产品时是价值的,如果你不认可这一点,你是做不好业务的。

以我所在的 CRM行业 为例, CRM客户系统 其实众所周知,帮助企业管理好客户关系,延长客户的生命周期,降低客户的流失,提高业务人员的工作效率,从而提升销售业绩。

但是市面上绝不是只有我们一家 CRM厂商 ,也就是说我们开发的产品不具备独创性。所以,我在给客户介绍我们的系统时,客户很有可能已经接触过我们的竞争对手,对这类产品的基本情况都了解。

如果我们在介绍产品时,没办法让客户感受到我们的产品比竞争对手更好,那这次销售很大概率是以失败结束。

因此,我们在跟客户的沟通上,一定要将产品核心价值定位在客户的刚需上。

例如,我们的 CRM客户系统 ,让我们知道目标客户在哪里,在哪个行业,客户规模怎么样,客户从哪里来的,市场活动转化情况等等,通过用户的标签,不断的定位用户画像,构建 CRM大数据 ,让决策有据可循。

我发现很多销售团队的管理人员并不擅长去包装产品的核心价值,业务人员没有很好的培训,出去到市场说着千篇一律、百年不变的话,产品跟同行没有差异化,连客户的兴趣都撩拨不起来,要开发客户,着实困难。

所以,在我们销售团队正式出站前,最好是聚合所有的力量,梳理出我们产品的核心价值,这些武器在战场上就能屡建奇功。

找准客户的真正需求和痛点

在我们跟客户沟通之前,一定要先找到客户真正的需求和痛点,做到有的放矢。

客户痛点怎么找?

首先我们通过CRM系统了解客户,我们通过用户标签,来定位客户画像,了解客户现阶段存在的问题,挖掘客户的需求,有针对性的介绍产品,才能打动客户。

总结

跟客户聊产品,聊的就是产品的核心价值,核心价值不是由你决定,而是由客户决定,客户的需求和痛点的地方就是我们产品的核心价值。

企业客户数据是不断叠加的,我们只有找到客户的痛点,给客户提供针对性的产品或服务,才能达成销售,为企业创造更大的利润, 智云通CRM智能及数字化经经营中台 ,让数据为企业赋能,企业才能不断的实现业绩的指数增长。

(来源: 智云通CRM

关键词   智云通CRM  CRM系统   CRM大数据   客户 系统   产品介绍


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