理发店短视频运营技巧培训

理发店运营方法

如何经营理发店呢？理发店的运营操作有哪些呢？接下来，我就和大家介绍理发店运营方法，希望对各位有帮助！

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理发店运营方法1、学习基础知识

1、圆形剪发：顾客的头部为圆心,修剪的发长为半径,以一个标准的角度提升为基准进行修剪。

2、方形剪发：分为侧方形剪发、后方形剪发、前方形剪发;

3、三角集中剪发:通过不同的集中方法进行集中修剪可产生不同的线条效果并组成不同发型形状轮廓;

4、定位剪发：在头部以外建立一条线一个点或一个面将全部或局部头发集中在这条线上点上或面上进行修剪以产生不同的发型轮廓与不同的层次;5、移位剪发：通过在头部以外建立一个平面将头发左右各在这个平面上进行水平提拉不同角度修剪在发型边沿出现"V"字或"A"形层次，不同的提升角度回产生不同的V与A的大小;

6、转角剪发：通过不同的提升角度进行修剪以每45度角提升去角以达到在同一款发型产生出不同的层次结构我们称它为混合型碎发它可以使发尾的开叉部位完全修剪掉，它类是在剪均等层次，但区位不同提升角度不同;

7、区位固定法：我们可以将区位固定分出上区位(重量区)中区位(层次区)下区位(线条区)现在的发型概念是层次的高低不影响发型的重量。

理发店运营方法2、学习美发店经营管理知识

身为美发店的老板或者店长，你可以不会技术，但你要懂得经营管理，要懂得如何用人，要懂得如何让美发店正规化，系统化，专业化，标准化，数据化，这样你的美发店才会稳健的成长。

为此，你必须要系统学习如下知识：

1、选址和装修：美发店选址必须遵从以下原则：年轻一族聚集的地方、商业活动频率高的地区、人口密度高的地区、客流量多的街道、交通便利的地区、同类店铺聚集的街区;装修要区分好接待区和理发区，可参考如下模式：

(1)如果消费群体是一般上班族，则选择轻快愉悦的明黄色为装修主色调，墙壁、沙发等运用大面积的黄色，细节部分也采用黄色来呼应。采用落地玻璃，增加店面的扩张感。店里所有的工具都摆放整齐，并有专门的整理箱和整理架，让人看起来明亮整洁。

(2)如果消费群体是年轻一族，他们不喜欢千篇一律的装修，比较认同IN一点的风格。可以采用个性化路线，门面、地板、墙壁、天花板建议就是用赤裸裸的水泥制作，不加任何修饰，为了稍微缓和这种黑色的压抑，灯光、前台美发台颜色、凳子都采用红色。黑色和红色的对比冲击搭配形成了超炫酷风格。

2、员工招聘、人才培养、团队打造：人员招聘可以参考如下方法：第一在店面贴广告;第二熟人介绍;第三通过网络、现场招聘;第四去其他店里挖人。美发店人员招聘一般不成问题，关键是团队的打造，这个就要考验店长的个人魅力，找人容易留人难，关于薪酬关于待遇等，只用在进一步实践中才能得出经验和结论;

3、店面管理：每日做好店务规划、月度季度计划、做好培训工作，坚持开晨会，现场模拟邀约基本功，训练现场服务，每晚做好工作总结，一周必开一次员工会议。定期进行技术、销售、经营、安全方面的培训。做好成本核算、库房管理，物料管理，每月开支预算等。

4、客源开发：顾客为何到你的美发店来，主要有两大原因，一个是他需要，一个是他喜欢。美发店开发顾客有如下方式：(1)派发宣传单;(2)不定期做广告;

(3)举办各种有目标消费者参与的活动;

(4)运用商圈战略：每个美发店经营者都有自己的商圈范围及目标客户群，因此其促销宣传也要重点针对这部分顾客;

(5)做好回头客工作，除了留住回头客，还要让老顾客介绍新顾客。

理发店运营方法3、学习高端美发技术

提高美发店品质。如今很多美发名店，都要求发型师专业化，要求发型师学过沙宣，甚至以沙宣技术作为敲门砖。但是学一次沙宣就几天而已，吃住加上学费就要花上万元，并不是每个发型师都有那么时间和金钱去学习的。因此，建议美发行业初入者多学习视频教材，这种教材成本较地，而且跟你在学校学到的一模一样，认真学好理论和实操，使你的美发店步入品质店的行列。

理发店运营方法4、加强销售能力

扩大营销范围开分店当你的美发店完成了以上三大步骤，接下来就要思考怎么样可以快速盈利，快速回笼资金，以准备开分店所需，同时要懂得怎么样可以简单快捷低成本的方式提高品牌知名度。因此必然要用到网络电子商务的方法，如下，你必须要掌握的两个点：

1、线上活动的预热

推出顾客心动福利月，提前进行图文、视频、h5的推广，吸引顾客的眼光。

2、团体秒购

实行3-5天的团体秒购，如果老顾客能够带3位新顾客成团，就能免费获得一份心动大礼，当然4位新顾客也能自动成团，每个成功进店的都有礼品相送。

3、再次成交

所有新顾客初次进店，不得有任何明显的推销意图，但一定要留给前台微信号进行顾客的维护，增加新顾客粘性，等到第3次进店时，就很容易成交了！

4、新客维护

利用微信团购进来的新顾客，再一次回归微信这个鱼塘，进行养鱼，增加顾客粘性，这样，在一次引爆客源之后，很容易再次引爆!

5.朋友圈、微信群、微信公众号

美发店可以朋友圈、微信群的形式发布营销信息，但是如何发送朋友圈也是一门学问，需要认真研究。有一定实力的美发店，可以组建自己的团队运营公众号，既可以提升知名度，又可以营销拓客，还可以当作销售资料。

6.短视频

某音、某手等短视频的快速崛起也给美容院带来了新的传播渠道，以店面作为拍摄场景，以店内素材作为背景，把店内产品当道具，只要宣传到位，或者有热点，都能迅速为美发店带来大批顾客。当然也可以设置价值诱饵，只要顾客拍摄美发店视频做宣传，达到一定要求，就送免费剪头等活动，吸引顾客前来。

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理发店销售技巧和话术

理发店销售技巧和话术一：

美容美发连锁加盟烫染发变护发话术

SIWEN：小姐，你看，染烫已经帮你做的差不多了，你是不是很想你的这款发型更持久一些，我们这里有染烫护理，这个护理效果很好，它内含XX成分，它能补充烫染后头发所流失的水分，而且还能锁住颜色，让你现在的颜色更持久，鲜艳。对烫后的定卷功能也很棒，上次我帮别人做也建议他做个烫染后护理，效果非常好，而且还帮我介绍了几个他的朋友过来呢(利用女性的攀比心理)，我看你和我很聊得来的，所以才会建议你也做一个。这个护理目前很缺货，好像只剩下两套了。小姐，你还是赶紧做了。(利用女性的反遗心理)……

美容美发连锁加盟会员卡的推销话术(发型师)

陌客话术

SIWEN：：您好!是这样的，头发也剪的差不多了，有一个好消息我一定要告诉你，我感觉如果没有告诉你的话，蛮对不起你的。

顾客：为什么，什么好消息?

SIWEN：您感觉我服务的怎么样。满意吗?

顾客：挺好

SIWEN：我们店现在为了回报顾客特推出会员卡，只要你拥有了这张会员卡，以后你就可以享受我们的会员价了，而且这张会员卡平时买90元，现在只要30元，这样你就方便多了，我的好多顾客都办了，我想你也不会错过这次机会吧?

美容美发连锁加盟常客话术

SIWEN：：您好!是这样的，头发也剪的差不多了，有一个好消息我一定要告诉你，我感觉如果没有告诉你的话，蛮对不起你的。

顾客：为什么，什么好消息?

SIWEN：因为我们是朋友对吗?或说你是我店的老顾客了，是这样的，我们店现在为了回报顾客特推出会员卡，只要你拥有了这张会员卡，以后你就可以享受我们的会员价了，而且这张会员卡平时买90元，现在只要30元，你看怎么样?我的好多顾客都办了，我想你也不会错过这次机会吧?

注：(会员卡最好选用积分制，首先我们要明确会员卡的用处，会员卡主要是用来锁定顾客的，对于要卖多少钱，我认为不能定得太高)。

理发店销售技巧和话术二：

1、话术技巧：说故事法

什么是说故事法呢!其实在现场有很多的护发.染发的成功案例,可是却很少被拿来作为实证,所以有些时候不妨举几个实际案例向顾客表明,会比不着边际说了半天来的有效

比如可以这样表达:小姐,你看前面那位小姐头发闪闪动人多漂亮啊!这就是每个星期都固定保养的成果,每次她一走过去总是吸引大家的目光,其实她以前的发质比你还糟糕呢!若不是我苦口婆心一直动说,不然她今天不会这么定时保养她的头发

2、话术技巧：资料法

所谓资料法指的就是提供与主题相关的数据.咨讯.图片等等用于辅助说明，举个例子来说，当发型师向顾客说明护发的必要性时除了以口头向顾客传达专业知识外不妨也运用图片如分叉.段裂头发的放大照片或是以绘图的方式向顾客说明头发的构造等等，就是运用资料最好的推销技巧。另外一个在现场运用资料法的最好方法就是：现身说法以实列来证明发型师所言属实，像现场人员的发型.顾客的发型都可以做为参考或是顾客在护发前后发质的改善情况。相信顾客必能立刻感到不同，我就经常运用资料法，列如：在顾客剪头发时常常剪到一半会先拿镜子给顾客看比较头发未剪过头发的凌乱与已剪过头发层次分明的差异，想想看两者比较之下顾客不被说服的道理。

3、话术技巧：推定承诺法

推定承诺是在做推销时一个非常好用的'技巧，等于是先认同对方使其戒备减弱，然后再道出想要诉求的重点，换句话说推定承诺法高明之处在于将对方地位抬高，顺势切入重点

小姐，像你这么有美感得人实在少，一定能知道我们技术的专业创意，因此你一定了解没有好的发质那有好的发型的道理，所以不妨趁这次剪发的机会顺便做一次治疗性的护发。这就是推定承诺法的奥秒之处，更何况是在以备受肯定的情况下，诺加以拒绝就显得自己没水准，所以只好答应。

在这种赞美顾客的前提下不用担心顾客的反弹，因为他以被肯定在先，所以再诉求顾客时，千万要从正面表达起，可别负面诉求，说什么：小姐你的头发枯黄又干燥最好赶快护发啊这样的话，一旦这样表达顾客还没护发就先在心中产生排斥了!

4、话术技巧：正面反面法

正面发面法的运用在于认同对方之后，在从其中拉出自己要表达的看法，因为每一件事都有正面反面两种思考模式，可以以不同的角度出发，像胖得人可以说他臃肿也可以说他福态，小气得人可以说他吝啬,也可以说他节俭,可见每件事都有它的两面性

那么正面反面法如何用到发型师的推销上呢?相信有很多的发型师在遇到顾客的拒绝时,都有不知如何是好的感觉,而正面反面法可以说是在顾客提出反对意见时,发型师最好的应付利器,像许多顾客经常反映说烫个头发每次都要几百圆实在太贵,而且两三个月就得在烫.这是发型师应该怎么办好呢?

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门槛低收益高，开一家小理发店成了不少创业者的选择，那么开一家小理发店的话，该怎么吸引顾客呢？这篇文章就跟大家聊聊这个话题。

和大店相比，小理发店更应该注重技术，因为很多顾客会认为装修环境差，店面小的理发店剪出来的发型没有大店的好看，所以会倾向于选择去大理发店剪发，而且很多顾客去小理发店都是抱着试试看的心理去做的，会有各种担心和顾虑，这是很多小店吸引不到顾客的原因。技术不好，就要恶补一下，多参加一些培训，网上太多的培训，可适当付费听听，肯定对你有用。技术是核心，对于现在的你，其他都可以放一下，唯独技术要尽快提升。

所以小理发店一定要掌握专业的头发修剪技能，无论客户是做修剪、造型、还是烫染，都要先弄清楚顾客的具体需求，按照需求做出让顾客满意的发型，用实力赢得客户的信任，让顾客体验一次就认可你的专业和实力。

一定要服务好每一个顾客，顾客都想剪一个好看的发型，但是很多顾客却不知道什么样发型适合自己，在和顾客沟通时也会遇到一些障碍，顾客表达能力有限，想剪什么样的发型但是表达的不够具体，让发型师很难理解。

一定要做好定价，对于一个小理发店而言，洗剪吹的价格很关键，因为洗剪吹是你的门槛价，一开始定得太低以后再涨价就不好账。定的太高顾客就不进门了，所以一定要找到一个合理的，大家都能接受的价格，这点很关键。

综合以上，就是一些开小理发店可以学习的技巧和经验，希望这篇文章能给大家带来帮助，感兴趣的创业者一定要多多的了解和学习！

美发店线上推广大的方向有两种，一种是付费，一种是免费。

付费渠道

付费可以是在搜索引擎投广告，不建议做，效果一般。

入驻新美大平台，这个就是纯粹冲着流量去的，又是本地生活的平台，用户量比较大，主要做类目搜索排名，比如说某个区域内美发店排名前5，这样获得的曝光量就多。

新媒体渠道投放，找一些kol或者koc谈合作，让他们推广一下门店，像小红书、微博等平台的。

免费渠道

新媒体渠道，百度、公众号、小红书等，做得好可以打开门店的区域影响力，需要有运营把控思维。

私域流量，美发店通过各种方式拓到的客户，引导他们关注微信公众号，逐渐转化到个人微信号、微信群，后续门店要做活动，想要通知客户，就可能在朋友圈发信息，群发信息，或者公众号推送等。

SEO，百度知道、知乎、论坛、贴吧，这些是比较稳定的流量来源。

方法很多，用最小成本试错，找到最适合自己的，然后加大投入，获得更大的推广效果。

我认为 第1章开一家赚钱的美发店第一节开店前的规划一、开店构想二、确定目标市场和竞争策略三、制定美发店经营目标四、确定店址标准和美发店特征五、产品线和产品来源六、美发店利润的核算七、人员配置与管理八、资金预算第二节美发店商圈分析一、什么是美发店的商圈二、为什么要进行商圈分析三、商圈的分类四、商圈的顾客群五、商圈的设定六、商圈的评估七、探查竞争对手情况第三节美发店店址选择一、举足轻重的店址二、店址的区域位置选择三、选择店址时应考虑的具体因素四、选址技巧第四节美发店装修一、外观装饰设计二、内部装饰设计三、装饰材料的选择四、装修方法五、装修实例六、装修的注意事项第五节美发店经营模式选择一、独立经营二、合伙经营三、家族经营四、连锁经营第六节美发店老板必备的素质和能力一、成熟、健康的心态二、健康的体魄三、生活的观念与原则四、通用的知识与技能五、专业知识、经验第2章美发店管理技巧第一节管理学基础知识一、美发店也是企业二、美发店作为企业的基本特征三、管理的概念四、美发店的管理职能五、美发店的组织结构第二节美发店员工管理办法一、合理配置员工二、美发店各岗位职责三、员工招聘与录用四、员工技能培训五、员工服务培训六、员工管理的几种技巧七、如何让员工热爱美发店第三节美发店老板的管理艺术一、严格要求、严肃评价、严明赏罚二、什么是“爱”三、严格的要求与关心相结合四、严肃的评价与理解相结合五、严明的赏罚与尊重相结合第3章美发店经营策略第一节店长的工作日程一、起床二、到店三、店内的检查四、店外的检查五、POP的检查六、进货库存的检查七、责任者的汇报八、早会九、开店准备十、开门营业十一、幕后清理十二、行政事务十三、晚会十四、离店第二节美发店整体形象核查一、店面形象二、仪器设备三、员工四、整体效果第三节美发店现场管理策略一、员工的服装仪容要求二、店头作业程序及重点三、服务流程要求四、现场管理应注意事项五、店头整理及清洁工作重点六、美发店的清洁检验工作七、顾客抱怨事件处理原则八、安全措施与紧急事故处理第四节员工每日激励活动范例一、晨会二、现场激励第五节员工销售技巧及操作规范一、向顾客推销产品时的步骤二、介绍产品时应注意的问题三、如何刺激顾客的消费欲望四、在介绍产品时要给顾客充分的信赖感五、美发师言谈举止方面的注意事项六、向顾客做产品示范时应注意的问题七、如何报价八、如何处理顾客对价格的异议九、要避免谈论己方的竞争对手第六节美发店促销策略一、了解促销的目的和内容二、促销活动成功的要诀三、促销工作的注意事项四、争取顾客五、促销策划表第七节美发店价格策略一、制定合理价格二、适当调整价格三、应对竞争对手的变价第八节美发店折扣促销一、旺季淡季不一样二、低峰推向高峰进三、营业收入和顾客数量目标锁定第九节美发店公关策略一、员工公关二、顾客公关三、媒体公关四、厂商、商家公关五、商圈公关六、公务人员公关七、同业公关　第4章美发店顾客服务第一节美发店顾客服务一、顾客愿意光顾美发店的原因二、在美发店最令顾客讨厌的事三、顾客什么时候要改变发型四、顾客为什么要染发第二节美发店吸引顾客的五大策略一、良好的店面形象二、良好的个人形象三、良好的服务形象四、良好的专业形象五、良好的企业形象附：感动顾客的30条守则第三节美发店开拓客源的五大途径一、顾客的分类二、开拓客源的五大途径第四节美发店顾客管理的方法一、收集资料二、与顾客保持联系三、掌握顾客心理四、防止、降低失去顾客的损失率五、创造性开发顾客六、稳定客源七、提供高水平的服务八、调查顾客的满意程度九、正确处理顾客的投诉十、自我诊断第五节美发店顾客接待方法一、服务流程二、服务语言三、如何与顾客互动，开启话题四、电话礼仪及应对技巧

作为一个投资不高，收益非常不错的项目，开一家理发店成了不少创业者的好选择，这篇文章就跟大家聊聊在乡镇开理发店的话，怎么样才能生意好。

平时要多在微信群里面维护客户关系，如果有会员体系，还可以关注一下客户的生日啊，生日理发免费，在群里面发送生日祝福等方法，拉进和客户关系。

理发技术好是招揽顾客的首要条件。学习理发技术时就要下苦功夫，学习要精益求精，一定要等时机成熟了才把店开起来，如果技术不成熟，千万不能着急开店，如果顾客不认可你的技术，你是根本不会有长远发展的可能。

租店面不要租空间太狭小的，顾客进去会有窒息的感觉。如果空间大一些，适当的配上沙发，加上报刊杂志，供顾客等候时消遣。不然顾客不会留下来等待。

店内的布局，一个消费者进入到一家店，看到的是一个店的整体布局，其次是细节布局。整体的布局与细节布局，都是身为店主的你需要考虑的事情。

店外布局与宣传，店外的布局能够让消费者直接知道你是一家什么店，然后才会选择是否进入。店外的宣传及布局，是吸引消费者进入到店内的关键。适当的展架与门头设置，以及在外的宣传人员。通过店外的布局与宣传能够更好的人消费者了解你。

可以多做一些活动，比如免费洗头，消费者到理发店洗头是最稀松平常的一件事情，很多人在外面都有在理发店洗头按摩的习惯。理发店通过免费洗头的方式来引流洗头，原来需要至少20块以上的费用。但现在通过免费能洗头，这样的方式在第一天的时候店内就挤满了100多个用户。连平时经常都在家洗的客户，现在都常在店里内来免费洗头。

综合以上，就是一些在乡镇开理发店的经验和技巧，希望这篇文章能给大家带来帮助，感兴趣的大家可以多多的了解和学习！