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我们来看一个数据。 2019年,中国社会消费品零售总额41.2万亿元,全国网上零售额106324亿元,比上年增长16.5%。
这部分销量,如果仍然在线下,传统渠道的日子应该好过得多。
社会零售商品总额增长率,从2011年的17%,下降到2017年的10%,2018年更是下降到9%。
这个数据说明什么? 说明销售总额增幅在快速下降,从2011年到2018年下降了一半左右。 未来可能还会继续下降。
2018年,社会零售商品总额增幅为9%,而线下增幅不到6%,网上增幅却高达24%。网上增幅是线下的4倍多。
这些数据说明一个共同问题: 第一,社会零售商品总额增幅在下降; 第二,大量销售由线上转向线上; 第三,线上增幅远超线下。
如果长此下去,线下渠道的日子会更不好过。
如果说网上销量还只是消费者自然转移的话,那么2018年社区团购的崛起,就是线上直接到线下抢流量啦!社区团购早期还只是从生鲜入手,现在几乎什么品类都有,连过去小店不经营的低频产品都有。
过去,线上线下是两个独立的销售体系,社区团购打通了线上线下,直接到线下抢流量了!
传统的深度分销能够抑制线上到线下抢流量吗?不能。深度分销是卒子过河,失去了威力。
也有部分企业借助Saas工具,比如今麦郎,提升了深度分销的效率,挤压了竞品的销量,实现了下滑期逆增长。但传统渠道整体讲是没有增量的。
传统渠道在封闭的系统里是没有出路的,出路就在于打破渠道封闭性,以终端为起点,以社群为连接手段,进入C端,在C端抓起增量。
这,就是线下反攻的思路。
线下反攻线上,凭什么?
互联网早期,有一种说法,互联网的体验更好。其实,那都是新鲜劲。慢慢的,用户发现线上体验不过是“看照片”,只不过互动的语言更适合年轻人一点。
线下反攻线上,主要是凭借线下场景的优势,打造场景,而且是真实的场景。
依托于线下场景,就能够做好用户体验。体验是高效率的认知,远超互联网传播。
场景+体验,就有传播性。 通过社群工具,连接C端,就可以带来增量。
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重新认知线下特点,打造线上、线下结合的优势,实现转型
线下优势有两点: 一是线下场景、体验,远比线上真实。 所以,线下店重新打造场景是必然的; 二是线下强关系的优势,有线下社交的社群,远比拉人头的社群有价值。
线上的优势,就是互联网工具,现在已经普及化了。比如社群、小程序等,线下用起来可能更有威力。
社区团购进入线下,就是借助了线下的优势——强关系,借助了小程序。这些事,本来线下做更有优势,但被线上捷足先登了。
只要是转型,必然有难度。创新互联作为一家从事SaaS服务公司,专注于企业线上转型服务,减轻难题,为企业提供更多的解决方案。
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