资讯

精准传达 • 有效沟通

从品牌网站建设到网络营销策划,从策略到执行的一站式服务

提车后发现车架号有异疑被掉包,奔驰4S店:提车单上已说明

原标题:提车后发现车架号有异疑被掉包,奔驰4S店:提车单上已说明

让客户满意是我们工作的目标,不断超越客户的期望值来自于我们对这个行业的热爱。我们立志把好的技术通过有效、简单的方式提供给客户,将通过不懈努力成为客户在信息化领域值得信任、有价值的长期合作伙伴,公司提供的服务项目有:域名注册雅安服务器托管、营销软件、网站建设、雁峰网站维护、网站推广。

新买的奔驰SUV刚开一天,车窗升降时就出现异响,浙江玉环市的刘先生开去4S店检修,却意外发现这辆奔驰的车架号与自己预定的不符。“我怀疑4S店把我预定的车掉了包。”9月16日,刘先生告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn)。

8月下旬,刘先生与台州玉环之星奔驰4S店签订奔驰GLB200时尚改款购车合同,注明其购买车辆的车架号尾号为088781,生产日期为2020年8月15日,到店交付日期为9月30日等。9月初,用车心切的刘先生几次催促销售人员,希望尽快提车;11日,4S店通知他去提车。但第二天,刘先生发现左后窗升降时有严重异响,把车开到4S店处理,在销售员注册奔驰软件时,发现这辆车的车架尾号是069946、生产日期为8月1日,与购车合同注明的不符。

“我在提车时看到,外观内饰颜色、配置和预定款式一样,但左后窗有些异响,销售人员当时说开两天就没事了。出于信任,我没细看就签了提车单。在验车、交付、付款上牌过程中,销售人员没向我解释车架号与合同不符的情况。”刘先生说,“每辆车的车架号都不一样,车架号不同,意味着这不是我预定的车。”

随后,刘先生提出退车或换回合同约定的那辆,均遭4S店拒绝,“他们承认‘失误’,但不同意退换。”

对此,台州玉环之星奔驰4S店销售经理陈先生表示,目前工商部门已介入调查,4S店还是想通过协商解决,希望能与刘先生坐下来谈,“主要是刘先生催得急,要早交车。车辆交付前我们也做了检查,刘先生也签了字,配置、车架号码提车单上都是有的。”对车辆异响,他表示4S店可以做进一步检测。


本文题目:提车后发现车架号有异疑被掉包,奔驰4S店:提车单上已说明
网站URL:http://www.cdkjz.cn/article/cgscep.html
多年建站经验

多一份参考,总有益处

联系快上网,免费获得专属《策划方案》及报价

咨询相关问题或预约面谈,可以通过以下方式与我们联系

大客户专线   成都:13518219792   座机:028-86922220