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品牌型号:iphone13 pro pro
系统:IOS15.4
软件版本:腾讯QQ9.5.9.28650
当系统检测到账号存在被盗风险、非正常登录、病毒等异常情况时,号码会自动进入冻结模式,更有效地保护QQ账号的安全。如果账号被他人举报或影响QQ正常使用,账号将被冻结。常见情况包括(包括但不限于):频繁向QQ好友或QQ群发送广告短信和垃圾短信;通过软件的非官方版本登录QQ。
由于状态异常或涉嫌违规,QQ帐户已被暂时冻结。您可以使用浏览器访问QQ安全中心的网页,选择【账户解封】,根据相关提示进行操作。暂时冻结的账户可以通过以下方式解冻:
1.密码修改和注销:使用浏览器访问QQ安全中心的网页:aq.qq.com,选择【账户解封】,根据提示修改密码或填写信息认证。密码修改成功后,可以取消。手机——搜索“QQ安全中心小程序”,选择【账号解封】,按照提示恢复账号使用。
2.短信取消:在操作解冻页面会提示一个随机码,比如“JF1234”。用任意手机号发送随机码到指定端口号验证注销。
3.时间释放:时间冻结不能提前释放,时间结束后系统会自动释放。
4.取消好友担保:请使用QQ安全中心小程序或手机浏览器访问QQ安全中心官网。进入后选择【账号解封】,根据页面提示邀请符合条件的QQ用户扫码进行辅助验证。如果验证成功,则取消验证。温馨提醒:非QQ好友也可以帮忙解冻。
5.人脸验证取消:请登录手机QQ,输入账号密码点击登录,然后根据页面提示选择【前往办理】,根据提示进行手机和人脸验证。如果验证成功,则取消验证。
6.实名验证取消:请登录手机QQ,输入账号密码,点击登录,根据页面提示选择【前往办理】。根据提示实名验证成功后即可注销。
7.人脸+实名验证注销:请登录手机QQ,输入账号密码,点击登录,根据页面提示选择【前往办理】。实名人脸验证成功后,即可注销。
8.防护解除:请登录手机QQ,输入您的账号密码,然后点击登录,根据页面提示选择【前往处理】,根据页面提示跳转到微信小程序,点击【了解更多,解除防护】,根据页面提示选择解除。温馨提醒:如未正常解冻,提示提交信息;正常提交即可,工作人员会尽快为您办理。
永久冻结账号:如对冻结结果有异议,可关注微信【腾讯客服】小程序->选择【账号】-->:选择【QQ解封】,填写问题账号查询封号详情,填写信息申请复核。
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